Nápověda - FAQ

Kam mám nahrát své webové stránky?

Aby byly Vaše webové stránky funkční, je nutné je nahrát do adresáře www na Vašem ftp účtu. Pokud je nahrajete jinam, nebudou fungovat správně.

Značky: FTP  Server  Webhosting 

Mám pomalé připojení a chtěl bych přenést data odjinud k vám, je to možné?

Můžete napsat na technickou podporu s tím, že je nutné uvést 2 základní informace:

  1. Přístup k FTP účtu, ze kterého chcete data přenést.
  2. Jaká data chcete přenést.
Značky: FTP  Webhosting 

Mohu si nahrát své webové stránky na účet, když ještě nemám vytvořenou doménu 2. řádu?

Ano. Použijte přihlašovací údaje, které vám byly přiděleny a přihlašte se na FTP server.

Upozornění: Neplatí pro subdomény profitux.cz

Značky: Doména  FTP  Různá nastavení  Webhosting 

Nejdou mi smazat soubory na FTP. Co mám dělat?

Obvykle se jedná o soubory vytvořené z webu, nebo skryté soubory .htaccess.

V prvním případě je řešením používat na soubory vytvořené z webu ihned po vytvoření/uploadu php funkci chmod() a nastavit práva 0777.

V druhém případě je nutné nastavit FTP klient tak, aby zobrazoval skryté soubory.

Pokud Vám i tak nelze nějaký soubor, nebo adresář smazat, tak kontaktujte naší technickou podporu přes autorizovaný požadavek v PFTadminu.

Značky: FTP  Server 

Proč mi nefungují webové stránky, přesto že je mám nahrané na serveru?

Pravděpodobně jste je umístili do jiného adresáře než www. Pokud tomu tak je, pak je do něj přesuňte. Také se ujistěte, že Váš adresář www existuje.

Dalším důvodem může být fakt, že jste si nezakoupili doménové jméno pro které je webhosting registrovaný, nebo ještě nedošlo ke změně DNS serverů. Je třeba mít na paměti, že změna DNS serverů u domény, nebo její samotná registrace, trvá přibližně 24 hodin od změny nebo registrace.

Upozornění: Platí pouze pro placený hosting!!!

Značky: Doména  FTP  Server  Webhosting 

Kontakt Kontakt


Informace: info@profitux.cz
Pro zákazníky: podpora@profitux.cz

Poslední novinka Poslední novinka

4.8.2016

U webhostingu je nyní možnost využívat zdarma důvěryhodný https certifikát od certifikační autority Let's Encrypt.

Administrace Administrace

      Nevím heslo